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Los límites de tiempo para el uso de las computadoras: preguntas frecuentes
Sí. Para enterarse de las horas hábiles de las localidades de la Biblioteca, llame al 720-865-1111 o consulte la información en línea.
Sí, a no ser que haya una terminal desocupada o no reservada, la cual puede utilizar directamente introduciendo su número de tarjeta.
Solo se hacen las reservaciones en el mismo día que se desea realizar una sesión. Venga a la Biblioteca y haga su reservación usando la terminal de reservas o pídale a uno de los empleados que se la haga. También es posible reservar una computadora por teléfono al llamar a la localidad de la Biblioteca donde usted piensa usar la computadora. Es necesario tener su tarjeta de la Biblioteca Pública de Denver para poder hacer su reservación. Para obtener una tarjeta, hay que presentar una identificación con foto y un comprobante de domicilio. Acuérdese de traer su tarjeta de la Biblioteca o el número de su tarjeta porque al llegar será necesario usar el número exacto para iniciar la sesión.
Usted puede hacer su reservación en una terminal exclusivamente para reservaciones o pedirle a un empleado que se la haga. También puede tomar asiento en una terminal desocupada o/y no reservada e iniciar directamente la sesión con su número de tarjeta de la Biblioteca.
A cada cliente se le asigna una cuota fija de 120 minutos al día. En muchas localidades de la Biblioteca, la demanda de los clientes por las computadoras excede la disponibilidad. Al hacer un límite en forma consistente, cada persona tiene la misma oportunidad de hacer uso de las computadoras de la Biblioteca.
Sí, se puede combinar las sesiones en las siguientes maneras en un mismo día:
Sí. Aunque cada computadora se designa o de 60 minutos o de 30, se lleva la cuenta por minuto. Así que si usted cierra su sesión temprano, solo se reduce su cuota diaria en la cantidad de los minutos que haya usado. Por ejemplo, si está usando una de las computadoras de 60 minutos, pero cierra esta primera sesión en 45 minutos (antes de llegar a los 60), el saldo para el resto del día es de 75 minutos (120-45=75).
Al iniciar la sesión, una pantalla le va a mostrar los minutos restantes de su cuota diaria.
Si le quedan menos minutos que el tiempo límite asignado a la computadora, su sesión solo se termina cuando se acaben los minutos que le queden. Por ejemplo, si usted inicia su sesión de 60 minutos y solo le quedan 11 minutos por el resto del día (lo restante de su cuota diaria de 120 minutos), su sesión será de 11 minutos.
Nuestra política es hacer que la información y los recursos estén disponibles para cada usuario sin evaluar el valor o el objetivo, ya sea que usted haga una investigación, vea sus mensajes de correo electrónico o juegue un juego de video. Todos los clientes tienen el derecho de contar con la misma cuota de tiempo de acceso a la computadora.
 ¿Qué hago si observo a otro cliente que permanece en una de las computadoras más allá del límite de los 120 minutos?
En tal caso, por favor, avise a un empleado de la Biblioteca.
Si usted no inicia su sesión dentro de los primeros 10 minutos del tiempo reservado o si no llega para su sesión reservada, perderá la sesión y se reducirá por 10 minutos su cuota diaria de 120 minutos. Si usted sabe de antemano que no va a ocupar su computadora reservada, puede cancelar la reservación en la terminal de reservaciones o pedirle a un empleado de la Biblioteca que se la cancele. Si hizo la reservación por teléfono, llame al sitio donde iba a realizar la sesión y pídales que se la cancelen.
Usted puede consultar la imagen de un reloj en la pantalla que marca el paso de los minutos de su sesión. También se le darán avisos cuando le quedan 10 minutos, 6 minutos, y 3 minutos antes del final de la sesión para que usted tenga suficiente tiempo de guardar su trabajo o concluir cualquier trámite o comunicación en que está participando.
Si usted necesita abandonar brevemente la terminal en que está trabajando, puede bloquearla y luego desbloquearla antes de que se concluya su sesión. Si no ha oprimido una tecla por un período de 10 minutos, un mensaje le avisará que oprima una tecla. Si no oprime una tecla dentro de 15 segundos, el software cerrará su sesión.
No. La norma de la Biblioteca Pública de Denver es guardar únicamente los expedientes absolutamente necesarios para el funcionamiento de la Biblioteca. Al cerrar su sesión, toda la historia, la información en la memoria, y los “cookies” se eliminan. No podremos recuperar ningún dato, incluyendo los datos de los sitios Web que haya visitado, las contraseñas que haya usado ni otros datos que haya introducido. Al final de cada día hábil, se depuran todos los datos de identificación de los usuarios. Por lo tanto, al final del día, no quedamos con ningún registro suyo en absoluto.
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Última actualización: February 03, 2010